En el módulo de Descargas, especialmente en las vistas de Venta Diaria y Venta Mensual, puede ocurrir que al intentar bajar información muy grande la descarga tarde demasiado o incluso no se complete. Aunque el formato .CSV ayuda a que los archivos sean más livianos, Excel tiene una limitante de aproximadamente 1 millón de líneas, por lo que si la base supera ese tamaño, puede causar errores o que el archivo no se abra correctamente.
Descarga por periodos más cortos
En lugar de seleccionar toda la historia de ventas, te recomendamos descargar por mes o por trimestre. Esto hace que la descarga sea más rápida y evita que el archivo sobrepase el límite de Excel.
Usa los filtros antes de descargar
Antes de hacer clic en “Descargar”, aplica filtros según lo que necesites analizar, por ejemplo:
Proveedor
Categoría o Subcategoría
Tienda
Canal o Región
Rango de fechas
Así obtendrás solo la información necesaria y el archivo será más liviano.
Analiza desde el dashboard sin descargar
Si solo necesitas revisar tendencias o comparar resultados, puedes analizar los datos directamente desde la vista del dashboard. Esto evita descargar archivos grandes y mantiene la plataforma más ágil.
Divide las descargas por tipo de información
Si necesitas datos de venta, inventario u órdenes de compra, descarga cada uno por separado. Así se reducen los tiempos de carga y el tamaño de cada archivo.
Si sigue siendo muy pesado…
Intenta reiniciar el navegador y limpiar la caché.
Verifica que tengas buena conexión a internet.
Si el problema persiste, escríbenos al soporte de UNIBi para ayudarte a validar tu caso y orientarte con la mejor opción de descarga.
Tip: entre más específicos sean tus filtros, más rápido se genera la descarga y más fácil será trabajar con los datos.