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1. ¿Cómo solicitar el alta o baja de un usuario?

Actualizado hace más de 2 meses

Cuando una persona nueva se integra al equipo o alguien deja de colaborar con el proveedor, es importante mantener los accesos actualizados para proteger la información.

Para solicitar un alta de usuario:

  1. Envía un correo a soporte UNIBi indicando:

    • Nombre completo del usuario.

    • Correo electrónico corporativo.

    • Empresa y país.

    • Tipo de acceso requerido (Básico o Completo).

  2. El equipo validará los datos con el administrador de la cuenta.

  3. Una vez creada la licencia, el nuevo usuario recibirá un correo con las instrucciones de ingreso y contraseña temporal.

Para solicitar la baja de un usuario:

  1. Envía un correo a soporte UNIBi con el asunto “Baja de usuario [nombre del proveedor]”.

  2. Indica el motivo de la baja (rotación, cambio de área, inactividad, etc.).

  3. El equipo de soporte confirmará la desactivación y te notificará cuando se complete el proceso.

Recomendación: Mantener los accesos actualizados evita riesgos de seguridad y garantiza que solo el personal autorizado acceda a la información del proveedor.

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