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5. Cómo dar feedback y pedir mejoras

Actualizado hace más de 2 meses

En UNIBi Proveedores, valoramos los comentarios y sugerencias de nuestros usuarios, ya que nos ayudan a mejorar la plataforma de manera continua.
Si identificas una oportunidad de mejora, nueva funcionalidad o cambio que consideras útil, puedes enviarla a través de los canales establecidos.

Cómo enviar tu feedback

  1. Escribe un correo a soporte UNIBi con el asunto:
    “Sugerencia / Feedback – [Nombre del proveedor]”

  2. Incluye la siguiente información:

    • Descripción breve de la idea o mejora que propones.

    • Módulo o vista relacionada.

    • Ejemplo o caso de uso donde sería útil.

  3. Si es posible, adjunta una captura o referencia visual que ayude a entender el contexto.

Qué sucede después

  • Las sugerencias se revisan internamente y se clasifican por tipo (funcional, visual, técnica).

  • Las propuestas más recurrentes o de alto impacto se analizan dentro del Roadmap de mejoras de UNIBi, y si son aprobadas, se priorizan para desarrollo en futuras actualizaciones.

  • En algunos casos, el equipo puede comunicarse contigo para validar más detalles sobre la propuesta.

Buenas prácticas al enviar sugerencias

  • Sé claro y concreto sobre el problema que buscas resolver.

  • Indica el beneficio que tendría la mejora para los proveedores o para la gestión de datos.

  • Evita enviar consultas técnicas (por ejemplo, errores o accesos) en el mismo correo de feedback.

Compromiso de mejora continua

El equipo de UNIBi revisa constantemente la experiencia de los proveedores para asegurar que la plataforma siga siendo intuitiva, útil y alineada a las necesidades del negocio. Tu participación es clave para construir una plataforma más eficiente y con mayor valor para todos los usuarios.

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